우리 대학은 학내 구성원 간 자유로운 소통 및 의견 개진을 위하여 구성원의 사용 편의성을 제고할 수 있도록 종전의 '친절불친절 신고센터'를 전면 개편하여 다음과 같이 '열린 Snu&Us' 홈페이지를 구축 후 오픈할 예정입니다.

   가. 위치: 마이스누 초기화면 상단 대표 메뉴로 고정(https://opensnu.snu.ac.kr)

   나. 주요 개편사항
    (1) 분야별 문의 확대(8가지 분야 → 15가지 분야) 및 대학(원)에 직접 문의기능 신설  (2) 처리단계 단축(4단계 → 2단계) 

    (3) 서비스 강화 : 다시질문하기, 만족도 평가, 단계별 알림서비스 제공 등

   다. 매뉴얼 : 마이스누 자료실에 사용자 및 관리자 매뉴얼 등재 예정

   라. 홈페이지 오픈 일시 : 2020. 5. 25.(월) 09:00

붙임 1. 열린 S&U 운영계획 1부.
       2. 열린 S&U 매뉴얼 각 1부. 

       3. 민원처리에 관한 법령 각 1부. 끝.